Пользовательское соглашение приложения Desiree

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между: Индивидуальным предпринимателем Козыревым Дмитрием Евгеньевичем, ОГРН: 322280100026582, ИНН: 281304244173, юридический адрес: 676870, Россия, Амурская обл., Завитинский р-н, г. Завитинск, ул. Станционная, д. 11, email: majetec.service@gmail.com, и физическим лицом, использующим мобильное приложение Desiree, сайт https://desiree.website/, а также любые связанные сервисы, функции и материалы. Лицо, использующее Сервис, именуется «Пользователь».

• 1.1. Перед использованием Сервиса Пользователь обязан внимательно ознакомиться с настоящим Соглашением.
• 1.2. Регистрация в Сервисе, вход в аккаунт, использование любых функций Приложения, оформление подписки или покупка цифровых опций означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящего Соглашения.
• 1.3. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан немедленно прекратить использование Сервиса.
• 1.4. К отношениям между Администрацией Сервиса и Пользователем также могут применяться Политика конфиденциальности, Правила сообщества и иные правила, уведомления и условия, размещённые в Приложении, на сайте или доведённые до Пользователя иным способом.

2. Описание сервиса

• 2.1. Desiree — это цифровой сервис для знакомств и общения между совершеннолетними пользователями.
• 2.2. В зависимости от текущей версии продукта Сервис может включать создание и ведение профиля, просмотр анкет, лайки и взаимные симпатии, чат между пользователями, платные функции, включая суперлайки, моментальные чаты и иные цифровые опции, публикацию историй, алгоритмические рекомендации, функции безопасности, модерации и жалоб, а также иные возможности, доступные в интерфейсе приложения.
• 2.3. Сервис предоставляется в существующем на момент использования виде. Администрация вправе в любое время изменять, добавлять, ограничивать или удалять отдельные функции Сервиса без предварительного согласования с Пользователем.

3. Принятие и изменение условий

• 3.1. Администрация вправе в любое время изменять настоящее Соглашение.
• 3.2. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её размещения в Сервисе, на сайте или с иной даты, указанной в новой редакции.
• 3.3. Если изменения затрагивают существенные права и обязанности Пользователя, Администрация вправе дополнительно уведомить Пользователя через интерфейс приложения, push-уведомление, email или иным доступным способом.
• 3.4. Продолжение использования Сервиса после вступления новой редакции в силу означает согласие Пользователя с изменёнными условиями.
• 3.5. При несогласии с новой редакцией Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса, удалить аккаунт и самостоятельно отменить активные подписки.

4. Требования к пользователю

• 4.1. Пользователем может быть только полностью дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет.
• 4.2. Лицам младше 18 лет использование Сервиса запрещено.
• 4.3. Пользователь подтверждает, что достиг 18-летнего возраста, обладает правом заключать юридически обязательные соглашения, использует Сервис от своего имени и не ограничен в праве пользоваться подобными сервисами в силу закона или судебного акта.
• 4.4. Администрация вправе запросить подтверждение возраста или личности Пользователя в случаях, когда это требуется законом, правилами магазина приложений, мерами безопасности Сервиса, при подозрении на использование Сервиса несовершеннолетним, при подозрении на фейковый аккаунт, подмену личности, мошенничество или иные нарушения.
• 4.5. При непредоставлении запрошенной информации либо при выявлении недостоверных сведений Администрация вправе ограничить доступ к Сервису, временно заблокировать либо удалить аккаунт.

5. Регистрация и аккаунт

• 5.1. Для использования части функций Сервиса Пользователь должен создать аккаунт.
• 5.2. При регистрации Пользователь обязуется предоставлять достоверную, актуальную и полную информацию.
• 5.3. Пользователь обязан своевременно обновлять информацию в аккаунте в случае её изменения.
• 5.4. Пользователь несёт ответственность за сохранность логина, пароля, кода подтверждения, устройства и иных средств доступа к аккаунту.
• 5.5. Все действия, совершённые через аккаунт Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем, пока не доказано иное.
• 5.6. Пользователь обязан немедленно уведомить Администрацию о несанкционированном доступе к аккаунту, подозрении на взлом, утрате устройства, через которое осуществляется доступ, и иных нарушениях безопасности.
• 5.7. Пользователь не вправе передавать аккаунт третьим лицам, использовать чужой аккаунт, продавать, сдавать в аренду или иным способом передавать доступ к аккаунту, а также создавать несколько аккаунтов для обхода ограничений, блокировок, лимитов или условий подписки.

6. Права на сервис

• 6.1. Все исключительные права на Сервис, его программный код, интерфейс, дизайн, базы данных, тексты, элементы визуального оформления, логотипы, товарные обозначения и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Администрации либо используются ею на законных основаниях.
• 6.2. Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое, отзывное право использовать Сервис исключительно в личных некоммерческих целях в пределах его функционального назначения.
• 6.3. Пользователю запрещается без письменного разрешения Администрации копировать, воспроизводить, распространять, публиковать или иным образом использовать элементы Сервиса, изменять, адаптировать, декомпилировать, дизассемблировать или пытаться извлечь исходный код, обходить технические ограничения и механизмы защиты, использовать автоматические скрипты, боты, парсеры, эмуляторы активности или иные средства автоматизированного доступа, а также использовать Сервис в коммерческих целях, если это прямо не разрешено Администрацией.

7. Контент пользователя

• 7.1. Пользователь может размещать в Сервисе материалы и сведения, включая фотографии, видео, текст анкеты, описания, сообщения в чатах, истории и иные материалы, доступные к загрузке или публикации через интерфейс Сервиса.
• 7.2. Пользователь гарантирует, что обладает всеми правами на размещаемый контент либо имеет необходимые разрешения, размещаемый контент не нарушает закон, права третьих лиц и настоящее Соглашение, изображения, данные и сведения в профиле относятся к нему либо размещены на законном основании, а контент не является заведомо ложным, вводящим в заблуждение или мошенническим.
• 7.3. Пользователь сохраняет права на свой контент, однако с момента размещения предоставляет Администрации простую неисключительную лицензию на использование такого контента в объёме, необходимом для работы Сервиса, хранения и отображения контента, модерации, обеспечения безопасности, рассмотрения жалоб, технической обработки, улучшения и развития Сервиса.
• 7.4. Такая лицензия действует на территории всего мира на срок размещения контента в Сервисе и в течение периода, необходимого для хранения резервных копий, исполнения требований закона, защиты прав Администрации и разрешения споров.
• 7.5. Пользователь понимает и соглашается, что его профиль и размещённый им контент могут быть доступны другим пользователям Сервиса в объёме, определяемом функционалом приложения.

8. Запрещённое поведение

• 8.1. Пользователю запрещается использовать Сервис с нарушением закона, настоящего Соглашения, Политики конфиденциальности, Правил сообщества и общепринятых норм поведения.
• 8.2. В частности, Пользователю запрещается использовать Сервис лицам младше 18 лет, выдавать себя за другое лицо, использовать чужие фотографии, документы, изображения или иные данные без законного основания, публиковать заведомо ложную информацию, размещать спам, рекламу, навязчивые предложения, массовые рассылки, использовать Сервис для мошенничества, вымогательства, шантажа, обмана, кражи данных или иной незаконной деятельности, преследовать, оскорблять, унижать, запугивать, угрожать другим пользователям, распространять персональные данные третьих лиц без их согласия, публиковать материалы, нарушающие права на частную жизнь, авторские и иные права третьих лиц, размещать контент, связанный с сексуальной эксплуатацией несовершеннолетних, насилием над детьми или любой формой вовлечения несовершеннолетних в сексуализированный контент, размещать сцены насилия, жестокости, угроз, призывы к противоправным действиям, использовать Сервис для организации проституции, торговли людьми, принуждения к сексуальным действиям, шантажа интимными материалами или иных противоправных действий, собирать данные о пользователях автоматизированным способом, пытаться получить несанкционированный доступ к аккаунтам, серверам, API, базам данных и иным компонентам Сервиса, вмешиваться в работу Сервиса, распространять вредоносный код, вирусы, эксплойты, обходить блокировки, ограничения, лимиты, правила подписки или платного доступа, создавать множественные аккаунты для манипуляции активностью, жалобами, рейтингом, выдачей или оплатой, использовать Сервис в целях, не соответствующих его назначению.
• 8.3. Администрация применяет политику нулевой терпимости к сексуальной эксплуатации несовершеннолетних, публикации материалов с участием несовершеннолетних в сексуализированном контексте, угрозам насилием, вымогательству, шантажу интимными материалами, мошенничеству и распространению заведомо запрещённого контента.

9. Модерация и меры безопасности

• 9.1. Администрация вправе, но не обязана, осуществлять проверку анкет, фотографий, сообщений, историй, жалоб и иного пользовательского контента с использованием ручной модерации, автоматизированных средств, антиспам- и антифрод-систем, инструментов выявления нарушений и злоупотреблений.
• 9.2. Такие меры могут использоваться для защиты пользователей, предотвращения мошенничества, выявления запрещённого контента, пресечения нарушений Соглашения, исполнения требований закона и правил платформ.
• 9.3. Администрация вправе удалять, скрывать, ограничивать доступ или иным образом обрабатывать контент, если имеются основания считать, что он нарушает Соглашение, нарушает закон, причиняет вред пользователям или Сервису, либо может повлечь юридические или репутационные риски.
• 9.4. Администрация не гарантирует, что любой недопустимый контент будет выявлен немедленно, и не несёт ответственности за действия пользователей, если иное прямо не предусмотрено законом.

10. Геолокация и взаимодействие между пользователями

• 10.1. Для работы отдельных функций Сервис может использовать данные о местоположении Пользователя.
• 10.2. Пользователь понимает, что информация о примерном расстоянии, городе или иной географической релевантности может быть показана другим пользователям.
• 10.3. Пользователь использует функции знакомств, общения и организации встреч на свой страх и риск.
• 10.4. Администрация не проводит обязательную проверку биографии, судимости, намерений или достоверности всех пользователей и не гарантирует безопасность офлайн-встреч.
• 10.5. Пользователь обязан самостоятельно проявлять разумную осмотрительность при общении и особенно при переходе к личной встрече.

11. Платные услуги, подписки и цифровые опции

• 11.1. В Сервисе могут быть доступны платные функции, включая подписки и разовые цифровые опции.
• 11.2. До оплаты Пользователю сообщается информация о цене, сроке действия, порядке списания и составе приобретаемой функции в том объёме, в котором это предусмотрено интерфейсом приложения, сайтом или магазином приложений.
• 11.3. Если подписка оформляется с автопродлением, она может продлеваться автоматически на следующий оплачиваемый период, если Пользователь не отключил автопродление до момента очередного списания.
• 11.4. Отмена подписки осуществляется тем способом и на той платформе, через которую она была оформлена: Apple App Store, Google Play, RuStore.
• 11.5. Удаление приложения или аккаунта само по себе не всегда прекращает подписку. Пользователь обязан самостоятельно отключить автопродление на соответствующей платформе.
• 11.6. Если иное не предусмотрено законом или правилами конкретной платёжной платформы, оплаченные суммы за подписки и цифровые опции возврату не подлежат.
• 11.7. Администрация вправе изменять цены, состав подписок, набор цифровых опций и правила их предоставления. Такие изменения применяются к новым покупкам и будущим периодам продления.
• 11.8. Цифровые опции, бонусы, суперлайки, моментальные чаты и иные внутренние единицы Сервиса не являются денежными средствами, не имеют самостоятельной денежной стоимости вне Сервиса, не подлежат обмену на наличные или безналичные деньги и не подлежат передаче между пользователями, если иное прямо не предусмотрено функционалом Сервиса.

12. Сторонние сервисы и платформы

• 12.1. Работа Сервиса может зависеть от сторонних платформ и поставщиков, включая магазины приложений, платёжные системы, хостинг-провайдеров, сервисы push-уведомлений, аналитические и иные технологические инструменты.
• 12.2. Использование соответствующих сторонних сервисов может регулироваться их собственными условиями и политиками.
• 12.3. Администрация не несёт ответственности за сбои на стороне магазинов приложений и платёжных провайдеров, действия третьих лиц, содержимое сторонних сайтов, а также условия использования сторонних сервисов.

13. Блокировка, ограничение доступа и удаление аккаунта

• 13.1. Администрация вправе по своему усмотрению, с уведомлением или без него ограничить доступ к Сервису, временно заблокировать аккаунт, удалить контент, удалить аккаунт и отказать в повторной регистрации.
• 13.2. Такие меры могут применяться, если Пользователь нарушает Соглашение, нарушает закон, создаёт угрозу другим пользователям, размещает запрещённый контент, использует Сервис мошенническим, манипулятивным или вредоносным образом, пытается обходить ограничения или блокировки, предоставляет ложные сведения, не подтверждает возраст или личность при обоснованном запросе.
• 13.3. Администрация также вправе удалить аккаунт при длительном неиспользовании Сервиса, если это предусмотрено внутренними правилами хранения данных и не противоречит закону.
• 13.4. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любое время, удалив аккаунт и самостоятельно отменив действующие подписки.

14. Обращения, жалобы и споры по контенту

• 14.1. Пользователь вправе направить жалобу на другого пользователя, контент, блокировку или иное действие Администрации через интерфейс приложения либо по email: majetec.service@gmail.com.
• 14.2. Администрация рассматривает обращения в разумный срок, но не гарантирует удовлетворение каждой жалобы.
• 14.3. Если Пользователь полагает, что размещённый в Сервисе контент нарушает его права, он должен направить мотивированное обращение с доказательствами и описанием нарушения.
• 14.4. Администрация вправе запросить дополнительные документы и сведения для рассмотрения обращения.

15. Отказ от гарантий

• 15.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» и «по мере доступности».
• 15.2. Администрация не гарантирует, что Сервис будет работать непрерывно, без ошибок и сбоев, функционал полностью соответствует ожиданиям Пользователя, все пользователи являются добросовестными, реальными, совместимыми или безопасными, сообщения, мэтчи, лайки, встречи или иные результаты использования Сервиса приведут к ожидаемому для Пользователя результату, ошибки будут устранены в определённый срок, а Сервис будет совместим со всеми устройствами, версиями ОС и каналами связи.
• 15.3. Пользователь использует Сервис добровольно и на свой риск.
• 15.4. Администрация не гарантирует безопасность офлайн-встреч между пользователями и не несёт ответственности за действия пользователей вне Сервиса.

16. Ограничение ответственности

• 16.1. В пределах, допустимых законом, Администрация не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных, репутационный вред, моральный вред, если иное прямо не предусмотрено законом, последствия общения или встреч между пользователями, действия третьих лиц, технические сбои, перерывы связи, проблемы на стороне платформ и провайдеров.
• 16.2. Совокупная ответственность Администрации по любым требованиям, связанным с использованием Сервиса, ограничивается суммой денежных средств, фактически уплаченных Пользователем за использование Сервиса за последние 12 месяцев, если иное не предусмотрено обязательными нормами закона.
• 16.3. Ничто в настоящем Соглашении не исключает и не ограничивает ответственность, которую нельзя исключить или ограничить в силу закона.

17. Возмещение убытков

• 17.1. Пользователь обязуется возместить убытки Администрации, если такие убытки возникли вследствие нарушения Пользователем настоящего Соглашения, нарушения прав третьих лиц, незаконного использования Сервиса, размещения незаконного, ложного или нарушающего права контента, использования Сервиса для причинения вреда другим лицам.
• 17.2. Это положение применяется в объёме, допустимом применимым законодательством.

18. Юридически значимые сообщения

• 18.1. Администрация вправе направлять Пользователю уведомления по email, через интерфейс приложения, посредством push-уведомлений, через сайт или иные связанные каналы Сервиса.
• 18.2. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать сообщения, связанные с использованием Сервиса, подписками, безопасностью аккаунта и изменениями условий.

19. Персональные данные

• 19.1. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой конфиденциальности Desiree.
• 19.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности и понимает принципы обработки своих данных.

20. Недействительность отдельных положений

• 20.1. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или неисполнимым, это не влияет на действительность остальных положений.
• 20.2. Недействительное положение подлежит толкованию или замене в максимально близком к первоначальному смыслу виде, допустимом законом.

21. Применимое право и разрешение споров

• 21.1. К настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.
• 21.2. Все споры и разногласия подлежат разрешению путём переговоров.
• 21.3. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Администрации, если иное не предусмотрено обязательными нормами законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей и подсудности.

22. Контакты

По всем вопросам, связанным с использованием Сервиса, Пользователь может обратиться: